Política de envío
Política de Envío
En VIBRATA S.A.S. nos esforzamos por ofrecer un servicio de envío conveniente y confiable para todos nuestros clientes. A continuación, se detallan nuestras políticas de envío:
Envío Gratuito:
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Productos Elegibles: Ofrecemos envío gratuito en varios productos, los cuales están claramente indicados en la página de producto y durante el proceso de pago.
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Condiciones de Envío Gratuito: El envío gratuito se aplica a pedidos que cumplan con los requisitos mínimos de compra, los cuales también se especifican en la página de producto y durante el proceso de pago. Estos requisitos pueden variar según la ubicación y otros factores.
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Tiempo de Entrega: El tiempo estimado de entrega para envíos gratuitos puede variar según la ubicación del destinatario y otros factores logísticos. Hacemos todo lo posible para entregar los productos dentro del plazo estimado, pero no podemos garantizar tiempos de entrega específicos.
Envíos Contraentrega:
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Disponibilidad: Algunos productos pueden estar disponibles para envío contraentrega. Esta opción estará claramente indicada durante el proceso de compra.
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Condiciones de Pago: Los pagos contraentrega deben realizarse en efectivo al mensajero en el momento de la entrega. Algunos envíos contraentrega podrían ofrecer la opción de pago en tarjeta.
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Disponibilidad Geográfica: Los pagos contraentrega están habilitados en más de 99.9% de municipios del país, sin embargo, la opción de envío contraentrega puede no estar disponible en todas las áreas de entrega como San Andrés Islas y Providencia. Verifica la disponibilidad durante el proceso de compra.
Seguimiento de Envíos:
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Confirmación de Envío: Una vez que tu pedido ha sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío que incluirá un número de seguimiento, cuando esté disponible.
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Rastreo de Envíos: Utiliza el número de seguimiento proporcionado para rastrear el estado de tu envío a través de nuestro sitio web o del servicio de mensajería designado.
